Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

sc88k thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
sc88k Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Cookie phiên tự hủy sau khi bạn đăng xuất — không lưu lại thông tin đăng nhập trên thiết bị. Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và xóa theo yêu cầu của bạn, trừ các hồ sơ giao dịch cần lưu theo quy định.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc.

Live chat trên điện thoại Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đính kèm mã tham chiếu giao dịch để đội hỗ trợ tra soát chính xác.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng liên quan đến cách sc88k xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không dùng cho mục đích khác.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất — trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không ai khác có quyền truy cập.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn truy cập từ kênh nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.