Tham khảo

Quy định sử dụng tại sc88k

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại sc88k, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ khi đăng kýNạp/rút qua ví nội địaHỗ trợ tiếng ViệtTuân theo pháp luật địa phương
sc88k Quy định sử dụng tại sc88k
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi hệ thống xử lý thanh toán nội bộ và không được chia sẻ ra ngoài.
Xác minh giao dịch Mỗi lần rút tiền đều yêu cầu xác minh ví — số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký để lệnh được duyệt.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
Chính sách cookie Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch đều được xử lý bằng tiếng Việt.

Chat trực tiếp Truy cập vào ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, nhấn vào biểu tượng chat để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Kênh mạng xã hội Theo dõi và nhắn tin qua các kênh chính thức của sc88k để nhận thông báo cập nhật điều khoản và hướng dẫn tài khoản mới nhất.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản tại sc88k. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định tại Việt Nam.

Tài khoản vi phạm có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt. Các giao dịch đang chờ xử lý sẽ được xem xét riêng. Bạn có quyền liên hệ hỗ trợ để khiếu nại nếu cho rằng quyết định không chính xác.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đăng ký dưới tên tài khoản của chính bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tại trang này. Nếu cần lịch sử các phiên bản cũ, liên hệ đội hỗ trợ qua chat — chúng tôi cung cấp theo yêu cầu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.